Gehörlosigkeit = vor dem Spracherwerb (prälingual) Ertaubung = nach dem Spracherwerb (postlingual) Flüßige Intelligenz = angeboren Kristallisierte Intelligenz = was machen wir aus den angeboren Möglichkeiten Bedürfnispyramide nach Maslow physiologische Bedürfnisse (Schlaf, Essen, Trinken, usw.) >>> Sicherheitsbedürfnisse (Dach überm Kopf) >>> soziale Bedürfnisse (Freunde & Familie haben) >>> Anerkennung & Wertschätzung (im Beruf) >>> Selbstverwirklichung Transaktionsanalyse = Grundbedürfnisse nach Reizen und menschlichen Kontakten Grundbedürfnisse nach Zeitstruktur Grundbedürfnisse nach Aufrechterhaltung des Bezugsrahmens (jeder sieht das Leben durch seine eigene Brille) Thesen der Kommunikation = man kann nicht, nicht kommunizieren jede Kommunikation hat einen Sachaspekt & einen Beziehungsaspekt 4 Ohren-Kommunikationsmodell = Sachohr = sachlich, ohne Emotionen Beziehungsohr = wie steht man zueinander Selbstoffenbahrungsohr = Sorgen, usw. Appelohr = Aufforderungen (Kümmerer) Distanzzonen = Intim = bis 50cm Persönlich = 51-120cm Sozial = 121-300cm öffentlich = ab 300cm Strokes = positiv unbedingt = Liebe (man bekommt diese ohne Gegenleistung) positiv bedingt = Lob (man bekommt es für eine Gegenleistung) negativ unbedingt = Hass negativ bedingt = Kritik Dramadreieck = Verfolger = kritisiert, setzt herab, weist zurecht Retter = hilft, gibt Tipps Opfer = kindlich, unterwürfig, hilflos, schüchtern